Auto y Moto

Preguntas Frecuentes

¿Qué vehículos se pueden asegurar?

Es posible contratar el seguro para vehículos turismo, monovolumen, todo terreno, derivados de turismo, furgonetas, motocicletas y ciclomotores siempre y cuando sean de uso exclusivamente particular.

Tengo un vehículo viejo y no circulo nunca con él, ¿estoy obligado a asegurarlo?

Sí, la normativa legal actual impone que todo propietario de un vehículo a motor que tenga su estacionamiento habitual en España debe contratar el Seguro de Suscripción Obligatoria para dicho vehículo.

Tengo un vehículo con matrícula extranjera, ¿puedo asegurarlo a través de AGRUPACIO | ATLANTIS?

No, según la normativa internacional, debes asegurar el vehículo con una compañía aseguradora que tenga su establecimiento en el país donde se haya matriculado el vehículo o que opere en libre prestación de servicios.

¿Qué documentación debo llevar en el vehículo?

Documentación de seguro: Si circulas solamente por España, o por países de la Unión Europea (UE), será suficiente llevar el último recibo bancario de pago del seguro. Si, por el contrario, tienes previsto viajar a un país fuera de la UE, necesitarás llevar también la carta verde.

Otra documentación: al margen de la documentación del seguro, también es necesario que en el vehículo lleve el permiso de circulación y la ficha técnica.

¿Quién puede conducir el vehículo estando totalmente asegurado?

Solo los conductores declarados en la póliza disfrutan de la plena cobertura del contrato. Por ese motivo, es muy importante que, si tienes previsto autorizar a alguien a conducir tu vehículo, lo comuniques previamente a la aseguradora.

¿Qué ocurre si algún dato de mi póliza no es correcto?

En caso de que detectes que alguno de los datos indicados en tu contrato no es correcto o ha cambiado, es necesario que nos lo comuniques inmediatamente, ya que podría afectar a la cobertura y, por tanto, a la gestión de cualquier siniestro que pudiera producirse.

Voy a vender mi vehículo, ¿debo notificarlo a la compañía de seguros?

Sí, en el artículo 34 de la Ley de contrato de Seguro se establece que, una vez realizada la venta, deberás comunicarla por escrito al asegurador o a sus representantes en el plazo de 15 días.

¿Puedo dar de baja mi seguro antes del vencimiento?

La prima del seguro tiene carácter anual e indivisible. Por tanto, aunque disfrutes de una fórmula de pago fraccionada, estás obligado al pago de toda la anualidad.

¿Qué documentación necesito para solicitar presupuestos de seguros de coche personalizados?

Para agilizar el proceso de cálculo de la oferta, te recomendamos que tengas a mano:

• Permiso de circulación
• Ficha técnica del vehículo
• Permiso de conducir
• Último recibo de tu seguro de coche actual

¿Qué modalidad de seguro de coche me interesa más?

Aunque disponemos de una amplia variedad de modalidades de seguro y de posibilidades de ampliación para que tu seguro se adapte siempre a tus necesidades, te recomendamos que:

• si tu vehículo es nuevo/km 0, elige por la modalidad de Todo Riesgo (con o sin franquicia)
• si el vehículo no es nuevo, pero su antigüedad no alcanza los cinco años, la modalidad de seguro más conveniente es el seguro Todo Riesgo con una franquicia de importe medio (por ejemplo, de 300 €)
• a partir del quinto año, recomendamos contratar un seguro a Todo Riesgo con una franquicia alta (por ejemplo, de 600 €) o un seguro a Terceros lo más amplio posible

¿Cómo puedo enviar la documentación solicitada para contratar?

Por fax, correo ordinario o correo electrónico.

¿Qué formas de pago puedo elegir?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o mediante domiciliación bancaria y elegir si deseas realizar un único pago o bien en semestres o trimestres.

¿Qué descuentos puedo alcanzar en mi póliza?

Nuestra escala de bonificaciones alcanza un 55 % de bonificación y puedes disfrutar de un descuento mayor en función de tu antigüedad como cliente y del número de seguros que tengas contratados con nosotros.

¿Cómo renuevo mi seguro?

La renovación se realizará automáticamente. No obstante, anticipadamente te informaremos de las condiciones del seguro para la siguiente anualidad.

¿Qué cambios se pueden realizar en el contrato? ¿Cómo los hago?

Se puede realizar cualquier cambio en los datos de la póliza o en las coberturas de la misma siempre que el producto contratado lo permita.

¿Cómo me doy de baja en mi anterior compañía?

Según la ley, debes avisar a tu compañía con dos meses de antelación. No obstante, la mayoría de entidades aceptan plazos más reducidos. Por ese motivo, lo mejor es ponerse directamente en contacto con ellas y manifestarles su voluntad.

¿Qué es la franquicia?

Es la cantidad que correrá a cargo del asegurado en la reparación de cada siniestro. De esta manera la compañía y el asegurado comparten los gastos y el asegurado consigue unos precios más reducidos. La franquicia únicamente hay que abonarla en caso de que exista un siniestro que afecte a las garantías sobre las que se aplica.

¿Qué es la carta verde?

Es un certificado internacional de seguro que acredita la contratación del Seguro de Suscripción Obligatoria. Se precisa para circular por el extranjero, salvo en la Unión Europea y Andorra.