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A nuestros clientes, a nuestra gente

Las personas, nuestra gran prioridad

En TARGOBANK nos sumamos al llamamiento de conciencia y responsabilidad y, queriendo ofrecer el mejor servicio a todo el mundo, agradecemos que, ante la inusual situación que estamos viviendo, hagáis uso, más que nunca, de nuestra app, nuestra web, los cajeros, los teléfonos y mails que ponemos a vuestra disposición.

Por esta razón, siguiendo las indicaciones de las autoridades sanitarias y los organismos oficiales, TARGOBANK ha tomado las siguientes medidas:

  • Se activa temporalmente un horario reducido en nuestras oficinas de 8.30 a 14 h (servicio de caja hasta las 11:00 h). Asimismo, se proveerá a todas las oficinas de las medidas de higiene necesarias para nuestros profesionales mientras la oficina esté abierta. También deberán mantener una distancia mínima de 1,5 metros con cualquier persona.
  • Las plataformas telefónicas y los servicios de atención al cliente mantendrán el horario de servicio completo de 9:00 a 18:00 h.
  • Te recordamos la importancia de no compartir tus contraseñas personales y respetar en todo momento las normas básicas de ciberseguridad.
  • Queremos contribuir a minimizar los desplazamientos y salidas que no sean estrictamente necesarias, por eso te acercamos todos los cajeros, sean del banco que sean, permitiéndote la retirada GRATUITA a débito en todos los cajeros de España, de forma temporal, para cualquier importe.

Contacta con nosotros

Recuerda que tienes a tu disposición distintos canales no presenciales para comunicarte con nosotros y así evitar los desplazamientos que no sean estrictamente necesarios tal y como recomiendan las autoridades sanitarias.

  • Banca a distancia a través www.targobank.es o banca móvil a través de nuestra app para operaciones y consultas.
  • Contacta con tu Gestor Personal a través de la funcionalidad "Mi gestor".
  • Por teléfono: Centro de Relación con el Cliente: 91 114 88 78; Servicio de Asistencia Telemática: 91 114 88 68.
  • O bien escríbenos a info@targobank.es

Y no olvides seguir los consejos para protegerte contra el Coronavirus que han elaborado los Servicios Médicos del Grupo ACM España a partir de información del Ministerio de Sanidad, Consumo y Servicios Sociales.

Gracias por tu comprensión y responsabilidad.

Equipo TARGOBANK

Fuente:

Elaboración de los Servicios Médicos del Grupo ACM España en base a información de:

1 Ministerio de Sanidad, Consumo y Servicios Sociales.