Seguretat |

Seguretat

Quines són les nostres recomanacions?

Per a la seva seguretat i autoprotecció

Relatives a les seves claus i contrasenyes

  • El seu usuari, contrasenya, pin de targeta, signatura, etc. són personals i intransferibles, per la qual cosa no ha de revelar-los a ningú en cap concepte.
  • Canviï periòdicament la seva contrasenya especialment quan tingui la sospita o dubte sobre la confidencialitat de les mateixes.
  • No utilitzi les mateixes claus i codis a internet, ni usi claus vinculades a l'usuari (noms de familiars, mascotes, dates de naixement, telèfons, etc.).
  • Eviti la introducció de les seves claus en terminals d'ús públic (cibercafès, aeroports, etc...).

Relatives a la protecció del seu equip

  • La protecció del seu equip és clau, per la qual cosa ha de disposar d'un sistema operatiu correctament actualitzat amb els últims pegats i millores de seguretat recomanades pel fabricant.
  • Instal·li en el seu equip un programari antivirus i mantingui 'l permanentment actualitzat per evitar infeccions de virus o de programes maliciosos.
  • Instal·li un programari tallafocs o 'firewall' personal abans d'accedir a Internet i mantingui 'l sempre actualitzat.
  • Revisi amb certa periodicitat els registres d'activitat (fitxers de 'log') que generen aquestes eines a la recerca d'anormalitats o esdeveniments no comuns.
  • Desactivi en el seu navegador les funcions d'emmagatzematge automàtic de claus en 'caché'.
  • Elimini periòdicament les cookiesi arxius temporals
  • Realitzi amb certa freqüència una còpia de seguretat dels arxius del seu equip.

Relatives a la navegació

  • Navegui únicament per llocs coneguts que li inspirin confiança. Ha de ser prudent en visitar webs desconegudes, sobretot si el conviden al fet que es descarregui fitxers i programes.
  • No obri missatges de correu electrònic si té algun dubte sobre la seva procedència, amb faltes d'ortografies importants o si simplement contenen títols sense sentit o inesperats.
  • No utilitzi enllaços incorporats en e-mails o pàgines Web de tercers.

És segura la Banca per Internet?

Operi amb total tranquil·litat

Nou certificat de seguretat a la nostra web transaccional i pública.

A partir d'ara, els usuaris que accedeixin a targobank.es observaran que la barra de navegació incorpora un cadenat de seguretat.

Aquest nou sistema de seguretat ajudarà en la identificació de forma visual de la identitat, o no, de la pàgina web. Servirà perquè els nostres clients detectin algun dels casos de phishing dels quals poguessin ser víctima.

Sobre...

  • Phishing
    Periòdicament es detecten enviaments de correus massius indiscriminats, remesos des d'adreces electròniques falses, amb l'únic objectiu d'aconseguir informació confidencial dels clients. A aquesta tècnica se la coneix amb el nom de Phishing.
  • Claus personals
    CAmb el contracte de Banca a Distància es lliura un joc de 3 claus úniques i intransferibles: Nombre d'usuari numèric, Àlies de connexió (opcional) i una contrasenya provisional.
    Per tot això i per la seva seguretat, en cap cas haurà de facilitar les seves claus a qui les hi demani per telèfon, e-mail, personalment o per qualsevol un altre mitjà, fins i tot encara que manifestin sol·licitar-les en nom del banc, ja que mai li sol·licitarem les seves claus fora de la pàgina d'identificació de Banca per Internet o del sistema de reconeixement Contigo24 per telèfon. Recordi que tampoc li sol·licitarem mai les 3 claus juntes. Així mateix, és convenient que el seu navegador tingui desactivada l'opció de "guardar contrasenyes".
  • Transmissió de la informació
    Les transmissions d'informació entre el seu ordinador i el servidor Web de TARGOBANK es realitzen mitjançant el protocol d'encriptació SSL de 256 bits, la màxima encriptació que existeix actualment.
  • Zona Web segura
    Per comprovar que es troba en pàgines segures, l'adreça de la pàgina haurà de començar per https://.... A més, en la part inferior de la pantalla haurà d'aparèixer un "cadenat tancat" o una "clau". El nostre servei de Banca per Internet està en una zona Web segura.
  • Certificat de seguretat
    El certificat expedit per l'empresa Keynectis garanteix la seguretat del nostre sistema.
    Si en accedir al servei, el seu navegador no reconeix el nostre certificat, li indicarà que aquest ha caducat, per la qual cosa haurà d'actualitzar-ho en el seu ordinador fent doble clic damunt del "cadenat" que apareix en la part inferior de la pantalla i prémer "Instal·lar certificat".
  • Utilització de cookies
    Aquest portal Web, amb la finalitat de recollir informació estadística sobre l'ús del mateix i per mesurar les preferències de navegació del visitant, utilitza "cookies", que són fitxers o arxius que es generen en l'ordinador del visitant i en els quals es guarden les seves preferències de navegació. Els fitxers o arxius generats no contenen dades de caràcter personal, ni permeten la identificació de l'usuari, sent la seva única finalitat la de personalitzar la seva navegació en funció de les seves preferències.
    A més, aquest portal utilitza procediments de mesurament d'audiència de l'empresa Google, que permet analitzar el comportament i perfil dels visitants anònims, amb l'objectiu de millorar el funcionament del lloc. Més informació sobre la política de privadesa de política de privacidad de Google (Analytics) i la del nostre portal.
    L'usuari pot configurar el seu navegador per impedir la generació de Cookies i la instal·lació de les mateixes en el seu disc dur, havent de consultar les instruccions del seu navegador per a això.
  • Desconnexió del servei
    Per tancar les connexions amb les pàgines segures sense que cap usuari pugui accedir-hi sense identificar-se, és recomanable utilitzar el botó de "Desconnexió" de la cantonada superior dreta del servei de Banca per Internet.

Com protegim les seves compres per Internet?

Protegeixi les seves targetes del frau virtual

TARGOBANK li ofereix la possibilitat d'augmentar la seguretat en les seves compres per Internet.

A través del nostre servei de Banca per Internet, apartat "Dades personals", vostè pot comunicar-nos en tot moment un número de telèfon mòbil, on rebrà un missatge amb un codi únic de validació per a cada operació de pagament que realitzi amb les seves targetes Visa i MasterCard de TARGOBANK en aquells comerços per Internet amb autenticació reforçada. D'aquesta manera vostè s'assegurarà que ningú més pugui utilitzar la seva targeta per pagar per Internet, així com assegurar-se que és el seu Banc el que li informa d'un pagament realitzat i que està pendent de ser validat.

Què és "securitzar" una targeta?

És vincular a les seves targetes Visa i MasterCard el seu número de telèfon on rebrà un codi de validació únic per cada compra realitzada per Internet.

Quins avantatges té pagar en Internet amb targetes "securitzades"?

En introduir una contrasenya generada i enviada al moment del pagament es garanteix addicionalment la identitat del comprador.

Com es paguen les compres per Internet?

Aquestes són les principals etapes per pagar una compra per Internet:

  1. El comprador realitza la comanda a la web del venedor (botiga virtual).
  2. A través d'una web proporcionada pel banc del venedor, se li sol·licitaran el número i la data de caducitat de la seva targeta de crèdit o dèbit.
  3. Si vostè "securitza" la targeta, a més se li sol·licitarà que introdueixi en una pantalla el codi de validació que TARGOBANK li enviarà al número de telèfon comunicat i d'ús exclusiu per a la validació d'operacions, compres per Internet...

No s'oblidi de verificar abans de realitzar la seva compra que la pàgina web del venedor disposa del protocol de seguretat SSL que garanteix la integritat i la confidencialitat de la informació facilitada. Així mateix, hi figuren el nom del comerç, així com la referència i l'import de la comanda. D'aquesta forma, vostè pot comprovar que el que ha sol·licitat a la web del comerç es correspon amb el que va a visualitzar a la web del banc.

Com "securitzar" la seva targeta?

Aquestes són les principals etapes para "securitzar" la seva targeta:

  1. Accedeixi a Contigo24 per Internet, identifiqui's amb el seu Usuari i contrasenya.
  2. Seleccioni en el menú "Personalitzar" l'opció "Dades personals" i comuniqui'ns directament els seus números de telèfon i/o la seva adreça de correu electrònic.
  3. Seguidament, vostè rebrà al seu domicili i per correu postal una clau de confirmació de les seves dades personals censades a Contigo24 per Internet. Si ho desitja també, vostè pot comunicar directament al seu gestor de la seva sucursal de TARGOBANK el número de telèfon per rebre els seus codis de validació.

Quines targetes pot "securitzar"?

Qualsevol targeta Visa o MasterCard atorgada per TARGOBANK.